Versand

1.     Lieferung und Gefahrenübergang

 

(1)           Maßgeblich für die Lieferung ist die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, soweit nichts Gegenteiliges vereinbart wurde. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil dieser die bestellte Ware nicht entgegennimmt oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben hat, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Soweit es sich beim Kunden um keinen Verbraucher handelt, verpflichtet sich dieser Transportschäden unverzüglich nach Erkennen schriftlich oder per E-Mail gegenüber dem Verkäufer sowie Spedition, Post, sonstiger Überbringer anzuzeigen.

 

(2)           Der Käufer wird die Bestellung ohne unnötigen Aufschub ausüben. Grundsätzlich werden Bestellungen so schnell wie möglich ausgeführt, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Soweit die Ware nicht lagernd ist oder es zu Lieferverzögerungen kommt, wird der Verkäufer dem Kunden den voraussichtlichen Liefertermin per E-Mail oder telefonisch mitteilen. Terminangaben und Liefertermine sind jedoch unverbindlich und gelten nur als Richtwert, sofern diese nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich erklärt werden.

 

(3)           Sofern der Verkäufer während der Vorbereitung der Ausführung der Bestellung davon Kenntnis erlangt, dass der Kundenbestellung nicht nachgekommen werden kann (z.B. wegen Lieferschwierigkeiten), so wird der Kunde über diesen Umstand umgehend telefonisch oder schriftlich per E-Mail informiert und erhält bereits erbrachte Gegenleistungen rückerstattet. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die bestellte Ware auch in Teillieferungen zu übersenden, wenn eine vollständige Lieferung im Rahmen einer Sendung nicht möglich ist, da die Waren nicht sofort verfügbar sind.

 

(4)           Bei einer bloßen Lieferungsverzögerung hat der Kunde das Recht nach weiteren 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die bestellte Ware auch innerhalb einer weiteren Frist von 7 Tagen nicht geliefert werden kann, haben beide Parteien das Recht zum Vertragsrücktritt. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden vom Verkäufer in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.

 

(5)           Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Mehrstück-Bestellungen nach Ermessen entweder getrennt oder gesammelt zu versenden, dies insbesondere dann, wenn die bestellten Mengen nicht auf einmal verfügbar sind.

 

(6)           Der Verkäufer liefert an Adressen nach Österreich, Deutschland, sowie weitere EU-Länder nach ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers. Eine Selbstabholung der bestellten Ware ist nicht vorgesehen.

 

(7)           Soweit es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt, gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des Gefahrenübergangs. Bei Zustellung geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware somit mit Übergabe der Ware an den Kunden auf den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten (nicht der Beförderer) über. Hat ein Kunde den Beförderungsvertrag, ohne eine vom Verkäufer vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, selbst geschlossen oder ist ein Unternehmer Vertragspartner des Verkäufers, geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

 

(8)           Eine Transportversicherung wird nur über ausdrücklichen Wunsch und bei Kostenübernahme durch den Kunden abgeschlossen.

 

(9)           Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht auf dieser Website angeführt sein, wird um Kontaktaufnahme des Kunden via Email (office@laengerleichterleben.at) gebeten. Die Lieferung in andere Länder als Österreich, Deutschland und der Schweiz erfolgt nur über ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Sollten dabei  zusätzliche Kosten anfallen, stimmt der Kunde zu,  diese Kosten zu tragen. 

 

(10)        Werden vom Verkäufer an den Kunden versendete Paket nicht an der dafür bezeichneten Stelle nach Ende der Lagerfrist abgeholt bzw bei  Nichtzustellbarkeit wegen inkorrekter Angabe der Adresse werden die Pakete kostenpflichtig retourniert. Die entstandenen Retourekosten durch den Paketversender werden bei der Kostenrückerstattung in Abzug gebracht. Die Bestellung wird nach Rückerhalt des Paketes (der Ware) und nach evtl. Rückerstattung anschließend storniert. Im Fall einer nicht erfolgreichen Zustellung aufgrund einer inkorrekter Angabe einer wird ein erneuter Zustellversuch von der Begleichung der neu anfallenden Versandkosten einerseits und der entstandenen Einlagerungskosten andererseits abhängig gemacht.

 

Rücksendekosten

 

Der Kunde ist dazu verpflichtet, die  die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

 

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über

a)     Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

b)    Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

c)     Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

d)    Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden;

 

Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass es sich bei den Produkten des Verkäufers auch um Nahrungsergänzungsmittel handelt, welche versiegelt sind und sich aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe eignen oder leicht verderben können.